Conflict management

Detailní popis produktu

Oblasti, na které se můžeme při školení zaměřit:

• Rozpoznání příčin vzniku konfliktů.
• Tolerance vůči individuálním odlišnostem.
• Schopnost otevřeně sdělovat svůj názor, bez ohledu na nejistotu či vnější tlak.
• Schopnost vcítit se do potřeb ostatních, empatie.
• Schopnost nadhledu při řešení osobních sporů.
• Schopnost řešit konflikty mezi 2 či více zaměstnanci.
• Schopnost jednat s problémovými osobami (arogantní, manipulátor apod.).
• Schopnost přijmout kritiku a přiznat chybu.
• Schopnost oddělit věcnou rovinu od emocí (nebrat si věci osobně).

 Individuální kurz, který Vám pomůže s vaší konkrétní situací.

• Maximálně efektivní a rychlé, prakticky pojaté. Pomůžeme vám jasně pojmenovat vaše možnosti a řešení.
• Dostanete konkrétní tipy a triky.
• Nemáme předem zpracovaný obsah kurzu, reagujeme na vás a vaše potřeby, protože neexistuje univerzální řešení pro všechny.

Kdo se mi bude věnovat? Kdo bude můj lektor/ka?

Tento praktický individuální kurz vede seniorní praktický lektor/ka, který se v této oblasti dlouhodobě pohybuje a je schopen sdílet s vámi své zkušenosti.

Délka: 2x60 min v bloku

Termín konání: Přizpůsobíme se vašemu kalendáři!

Školíme každý pracovní den od 8-20 hodin. Realizaci mimo tuto dobu je možné dohodnout. 

Forma školení: on-line v MS Teams

Co se stane po objednávce?

Můžete se těšit na brzký kontakt naší koordinátorky vzdělávání, která se vás zeptá na vaše požadavky k termínu a času konání. Budou ji zajímat bližší informace k přípravě kurzu a vše s vámi důkladně naplánuje. Pokud to bude nutné, bude vás kontaktovat i váš lektor pro doladění detailů. Včas před kurzem vám zašleme link s instrukcemi a kompletními informacemi a můžete začít!

Ozvěte se nám, rádi vám s výběrem poradíme: 

Stanislava Janušová - skola@tlc.cz

Tel.: +420 773 045 853